언론사들의 트위터 운영, 무엇이 문제인가?
- Posted at 2009/09/03 20:40
- Filed under 미디어
트위터 속으로 언론사들도 뛰어 들었다. 일부 언론사들이 트위터 계정을 만들어 운영 중이며, 앞으로 이런 추세는 다른 언론사들로까지 계속 확산될 전망이다. 하지만 언론사들이 트위터를 운영하는 방식은 실망스러운 수준이다. 단순히 그날의 주요 기사 제목을 링크로 걸어주거나, 조금 더 신경 썼다고 해봐야 링크 건 기사에 대해 간단한 안내글을 올려놓는 정도이기 때문이다.
이런 식의 운영은 포털의 뉴스 페이지와 별로 다를 게 없다. 아직까지 언론사들에게 트위터란 단지 독자들에게 기사 제목을 노출시키고, 그들의 클릭을 유도하기 위한 홍보수단에 불과한 모양이다. 이용자 입장에서는 트위터에서 한창 신나게 수다 떨고 있는데, 불쑥 광고방송이 끼어들어 분위기 깨는 형국이다. 아무래도 생뚱맞아 보일 수 밖에 없다. 일일이 기사 선별해 수작업으로 링크거는 수고는 큰데 비해, 효과는 별로 없는 부질없는 일을 언론사가 하고 있는 셈이다.
트위터는 홍보 목적보다는 소통을 목적으로 운영하는 것이 맞다. 왜냐하면 트위터는 살 냄새 나는 인간 중심적 공간이기 때문이다. 이는 지금 트위터 안에 들어와 있는 스타급 유명 인사들에 대한 이용자들의 반응만 봐도 금방 확인된다. 직접 자신의 목소리로 다른 이용자들과 소통을 나누는 김주하 앵커나 영화배우 박중훈 씨에 대해서는 더할 나위 없이 호의적인 반응이 나타난다. 반면 기획사에서 운영 관리하고 있는 인상을 강하게 풍기는 몇몇 아이돌 스타들의 트위터는 이용자들로부터 냉소와 비판의 대상이 되고 있다.
특히나 언론사의 트위터 계정은 아이돌 스타보다도 훨씬 사람 냄새를 풍기기가 어렵다. 애초에 운영 주체가 사람이 아닌 언론사 브랜드이기 때문이다. 그러기에 더욱 더 사람 냄새 나는 소통에 신경을 써야 마땅한 일이다. 하지만 지금의 언론사 트위터는 '기사 링크 기계'라는 삭막한 느낌만 주고 있을 뿐이다. 신문 기사야 포털에서 보면 되는데, 굳이 수다 떨러 들어온 트위터에서까지 기사를 보라고 이용자들에게 광고할 필요는 없을 듯 싶다.
차라리 기사를 읽은 독자들과 함께 그 기사에 대한 이야기를 나누는 공간으로 트위터를 이용하는 편이 훨씬 유익할 것이다. 혹은 기사 작성에 필요한 사항들을 트위터 이용자들 대상으로 취재하거나, 트위터 이용자들로부터 취재 아이템을 제보받는 것도 생각해 볼 수 있다.
언론사가 트위터 공간 안에 들어온 것은 환영할 만한 일이다. 하지만 기왕 들어온 바에야 제대로 된 트위터 생활을 했으면 좋겠다. 트위터 공간을 기껏 또 다른 온라인 신문 지면으로 소모하는 것보다는 훨씬 유익하고 생산적인 소통을 펼쳐주기 바란다.
민경배 | 경희사이버대 교수 blog
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트위터로 기사 쓰는 기자가 왜 많아지나?
Tracked from 미도리의 온라인 브랜딩 2010/01/28 23:45 Delete요즘 기자들은 트위터나 블로그, 인터넷 검색을 통해 기사 소스를 찾고 이를 보완 취재하여 기사를 쓰는 경우가 많은 것 같다. 지난 몇 주동안 내 개인 트위터나 회사 트위터를 보고 전화 요청이 와서 취재에 응한 것이 얼마나 많은지 모른다. 그러고 바로 다음날 기사화되어버리니 이젠 정말 홍보팀의 역할이 뭔가 하는 생각이 들 정도다. 블로그나 트위터가 개인과 미디어간 핫라인 창구가 되어버린것이다. 한편으론, 사내 직원이 개인적으로 트위터에서 하는 말들이..
